u30 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Tại u30, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Trang này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, sử dụng như thế nào, được lưu trữ ra sao và quyền của bạn trong việc kiểm soát thông tin đó.
1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn dùng u30?
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng u30, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Cụ thể, dữ liệu thu thập bao gồm các nhóm sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của ngành.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ. Thông tin này giúp tối ưu hóa trải nghiệm trên điện thoại Android và iOS tại Việt Nam.
- Thông tin thanh toán nội địa: Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền bằng VNĐ qua Momo, ZaloPay, BIDV hay Vietcombank, chúng tôi ghi nhận lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản thanh toán liên quan – nhưng không lưu trữ mật khẩu hay mã PIN của ví điện tử.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian đăng nhập, các tính năng đã truy cập và hành vi điều hướng trên nền tảng.
- Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt hiển thị được lưu qua cookie để cải thiện trải nghiệm khi bạn quay lại.
Tóm tắt dữ liệu thu thập
- Thông tin tài khoản & KYC
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
- Lịch sử giao dịch VNĐ
- Hành vi sử dụng nền tảng
- Cookie & dữ liệu phiên
2. Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì?
Mục đích vận hành
Dữ liệu được sử dụng để tạo và quản lý tài khoản của bạn, xác minh danh tính theo quy định, xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ, đảm bảo bảo mật tài khoản và phát hiện gian lận. Ngoài ra, dữ liệu sử dụng giúp u30 tối ưu hóa hiệu suất nền tảng, đặc biệt trên các kết nối di động 4G phổ biến tại Việt Nam.
Mục đích liên lạc
Chúng tôi có thể sử dụng email hoặc số điện thoại bạn cung cấp để gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật quan trọng, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và – nếu bạn đồng ý – thông tin về chương trình khuyến mãi. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ [email protected].
3. Cookie và công nghệ theo dõi hoạt động như thế nào?
u30 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web. Chúng tôi sử dụng ba loại cookie chính:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường – bao gồm duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trên nền tảng – ví dụ trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình trên mỗi phần và lỗi kỹ thuật nếu có. Dữ liệu này được xử lý dưới dạng tổng hợp, không xác định cá nhân cụ thể.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt giao diện và ưu tiên cá nhân của bạn. Bạn có thể tắt loại cookie này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cốt lõi.
Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng cách.
Ba loại cookie u30 sử dụng
-
Cookie thiết yếu
Bắt buộc – duy trì phiên đăng nhập và ngôn ngữ
-
Cookie phân tích
Ẩn danh – cải thiện hiệu suất nền tảng
-
Cookie tùy chọn
Có thể tắt – ghi nhớ cài đặt giao diện cá nhân
4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật như thế nào?
u30 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi. Dữ liệu được mã hóa khi truyền tải (TLS/SSL) và khi lưu trữ. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng được giới hạn nghiêm ngặt theo nguyên tắc cần biết, tức là chỉ những nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi tài khoản đóng. Sau khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
Đối với dữ liệu chia sẻ với bên thứ ba: u30 chỉ chia sẻ thông tin người dùng với các đối tác thanh toán được ủy quyền (như nhà cung cấp cổng thanh toán Momo, ZaloPay) và nhà cung cấp trò chơi cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, u30 có thể cung cấp dữ liệu theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng u30 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân u30 đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý giữ lại.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu bằng email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" cùng thông tin tài khoản để xác minh danh tính. u30 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
u30 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo rõ ràng trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật gần nhất của chính sách này được ghi ở cuối trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ u30 sau ngày hiệu lực của phiên bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected]
- Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]"
- Trang hỗ trợ: FAQ của u30
Ngày cập nhật gần nhất: tháng 1 năm 2026.